Το Κέντρο Αποθεραπείας και Αποκατάστασης Θησέας παρουσιάζει τα συγκεντρωτικά αποτελέσματα αξιολόγησης της εμπειρίας και ικανοποίησης των ασθενών για την περίοδο 2018–2024. Πιο συγκεκριμένα, με βάση τις απαντήσεις σε επιστημονικά δομημένα ερωτηματολόγια που συλλέχθηκαν και αναλύθηκαν από το Τμήμα Εσωτερικού Ελέγχου και Ποιότητας Διαδικασιών του Οργανισμού, τα ευρήματα καταγράφουν εμφατικά την ποιότητα της φροντίδας, την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και την εμπιστοσύνη των ασθενών.
Συνολικά, από το 2018 και έπειτα, πάνω από 3.500 μοναδικοί ασθενείς ημερήσιας και κλειστής νοσηλείας έλαβαν υπηρεσίες αποθεραπείας και αποκατάστασης. Τα αποτελέσματα καταγράφουν υψηλότατη ικανοποίηση των ασθενών, με 93% να δηλώνουν συνολική ικανοποίηση, ενώ το 88% διαπιστώνει ίαση ή σημαντική βελτίωση κατά τη διάρκεια της νοσηλείας.
Σταθερά υψηλές επιδόσεις στην εμπειρία του ασθενή το 2024
Τα πιο πρόσφατα στοιχεία αξιολόγησης για το έτος 2024 επιβεβαιώνουν με σαφήνεια την εικόνα συνέπειας και επιστημονικής πληρότητας που διακρίνει το Κέντρο Αποθεραπείας και Αποκατάστασης Θησέας. Τα ερωτηματολόγια αξιολόγησης, τα οποία συμπληρώθηκαν από ασθενείς ή συγγενικά τους πρόσωπα μετά την ολοκλήρωση της νοσηλείας, αντιπροσωπεύουν το 61% των ασθενών που έλαβαν εξιτήριο. Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων προκύπτει ότι ο συνολικός δείκτης ικανοποίησης ανέρχεται σε 92,5%.
Συγκεκριμένα, το ποσοστό ικανοποίησης των ασθενών ανέρχεται στο 95% για τις νοσηλευτικές και θεραπευτικές υπηρεσίες, ενώ η ικανοποίηση από τις ιατρικές υπηρεσίες φτάνει το 92%, όπως και για τις υπηρεσίες φιλοξενίας.
Η ανά ειδικότητα παροχή ιατρικής φροντίδας καταγράφει υψηλά επίπεδα ικανοποίησης. Οι ιατροί φυσικής ιατρικής και αποκατάστασης (φυσίατροι) συγκεντρώνουν ποσοστό 91,3%, οι ιατροί του παθολογικού τομέα 92,9%, οι ορθοπαιδικοί 92,7%, οι νευρολόγοι 92,5%, και οι εφημερεύοντες ιατροί 91,9%.
Σε επίπεδο επιμέρους θεραπευτικών υπηρεσιών, καταγράφονται εξαιρετικά αποτελέσματα: η φυσικοθεραπεία λαμβάνει ποσοστό ικανοποίησης 96%, η εργοθεραπεία 94,9%, η υδροθεραπεία 94,5%, η λογοθεραπεία 94,2%, η νευροψυχολογική υποστήριξη 93,1% και η ψυχολογική υποστήριξη 91,6%.
Τα ευρήματα αυτά αναδεικνύουν την εμπιστοσύνη των ασθενών, την επιστημονική αρτιότητα των υπηρεσιών και την ανθρώπινη προσέγγιση του Κέντρου Αποθεραπείας και Αποκατάστασης Θησέας.
«Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι για το επίπεδο ικανοποίησης που καταγράφεται σταθερά υψηλό και επιβεβαιώνει την αφοσίωσή μας στην παροχή ολιστικής φροντίδας, με επιστημονική τεκμηρίωση και σεβασμό στις ανάγκες κάθε ασθενή», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος του Κέντρου, κ. Νικόλας Παπαζήσης. Η Διοικητική Διευθύντρια και Υπεύθυνη Ποιότητας και Εσωτερικού Ελέγχου, κα. Φλωρεντία Τσαβδαρίδη, επισήμανε: «Τα δεδομένα αυτά αποτυπώνουν με σαφήνεια την αποτελεσματικότητα του Κέντρου και την εμπιστοσύνη των ασθενών σε ένα πρότυπο περιβάλλον αποκατάστασης, όπου η επιστημονική γνώση, η εξατομικευμένη φροντίδα και ο σεβασμός στον άνθρωπο συνυπάρχουν αρμονικά».
📌 Αναλυτικά τα αποτελέσματα του 2024 είναι διαθέσιμα εδώ.
📌 Αναλυτικά τα αποτελέσματα 2018–2024 είναι διαθέσιμα εδώ.
Πρόσφατα σχόλια